החברה הסלולארית שלכם עושה צרות ? רוצים לעבור לחברה אחרת אבל מפחדים מהקנסות ? יש לנו בשורות מצוינות עבורכם ! החל מה-01/02/2011 נכנסו לתוקף מספר שינויים בחוק התקשורת, שייעשו לכם הצרכנים, חיים קלים במיוחד... המדריך המלא למעבר מחברה סלולארית אחת לאחרת !

הרפורמה בסלולאר – רקע כללי:
במסגרת השינויים שמבצע משרד התקשורת, נכנסו לתוקפן 3 תקנות עיקריות,
1. ביטול קנסות היציאה מהסכם ההתקשרות עם החברה.
2. ביטול נעילת ה-SIM. דבר זה מאפשר לכם להשתמש במכשיר שרכשתם בכל חברה סלולארית שתבחרו להיות לקוחותיה.
3. העתקת ההטבות מחברה לחברה – בין אם רכשתם את המכשיר בחברה הנוכחית או בחנות פרטית ובין אם רכשתם אותו מחברה אחרת, תהיו זכאים לאותן הטבות בגין החזר על המכשיר, החזר על זמן אוויר וכד'.

ביטול קנסות יציאה:

לפי התקנות החדשות אתם יכולים לעבור מחברה אחת לאחרת בלי לשלם קנס מופרע ומופקע ! משרד התקשורת הגביל את דמי הניתוק מהחברה הסלולארית לגובה של 8% מממוצע החשבונית החודשית, כפול מספר החודשים שנשארו לכם עד תום ההתחייבות.

מה גם שחברות הסלולאר לא יוכלו לגבות את יתרת התשלומים שנשארו לכם בגין המכשיר, בפעם אחת. ומהיום התשלום בגין המכשיר ימשיך לרדת בכל חודש עד תום התשלומים בגינו.

לצורך המחשה:

ירון רכש מכשיר סלולארי לפני 5 חודשים והחליט להתנתק מחברת הסלולאר שלו. החשבונית החודשית שלו עומדת על 200 ₪ בממוצע. דמי הניתוק שלו יחושבו כך: 16 ₪ (8% מהממוצע החודשי) כפול 31 חודשים שנשארו עד תום ההתחייבות, ובסה"כ: 496 ₪ בלבד.

כמו"כ, בהסכם של ירון קיים גם מכשיר שעלותו כ-50 ₪ לחודש, ולפי החוק הישן היה עליו לשלם 1550 ₪ בתשלום אחד בגין יתרת התשלומים, ומהיום ירון ימשיך לשלם 50 ₪ בכל חודש למשך 31 חודשים.

 

ביטול נעילת ה-SIM:

לפי התקנות החדשות על חברות הסלולאר למכור לכם מכשירים שפתוחים לשימוש עם כל כרטיס SIM של כל חברה סלולארית.

כמו"כ, אם רכשתם מכשיר לפני שהתקנות נכנסו לתוקפן, על חברות הסלולאר לפתוח את נעילת ה-SIM ללא תשלום. כך תוכלו להשתמש במכשיר בכל חברה שתבחרו.

 

העתקת ההטבות מחברה לחברה:

החל מה-01/11/2009, מחויבות החברות להעניק לכם זיכוי על המכשיר והטבות אחרות כאילו רכשתם אותו אצלם.

איך זה עובד? אם רכשתם מכשיר בחנות פרטית או בחברה אחרת והוא נמכר ברשת אליה התחברתם ברמת זיכוי של 90 ₪, תהיו זכאים לאותו הזיכוי ולאותן ההטבות שנהנים שאר הלקוחות שרכשו את המכשיר באותה הרשת. אם המכשיר לא נמכר באותה הרשת, תיהנו מהטבות שניתנות על מכשירים הנמצאים באותה קבוצת מחיר ברשת אליה התחברתם.

יצויין, כי הזיכוי יינתן למשך 36 חודשים רק ללקוח שרכש בחנות פרטית. לקוח שעבר מחברה מתחרה באמצע ההתחייבות, יקבל זיכוי רק למשך מס' החודשים שנשארו עד תום תקופת  ההתחייבות המקורית שלו.